Miyaji EDI プロジェクト

はい。当社には宮地電機さんにもご利用いただいている「ジャストライン」というWeb販売サイトがあります。別の取引先とのEDIでEcoChangeを導入し、その関係でグローバルワイズ社から情報を得ていましたので。 私どもにとりましても直接EDI方式の導入はメリットなんです。うちからデータを入力する手が離れますから。お客様に入力してもらえるとそのままデータを飛ばせるので省力化できるんです。従来のFAX・メールのやりとりでは専任の社員や契約社員を使っての対応が必要でしたが直接EDI方式の導入による効率化で専任者が必要なくなりました。

今は営業フォローにまわってもらっています。これまでチャレンジしたことの無かった見積り業務なども。

以前は主に受発注に関する業務でしたが、お客様への対応は最優先ですので残業時間も多かったです。 今は残業時間も減り、そして別の仕事に関わる時間が増えました。 見積り業務など新しいことに取組んでいますが、やりがいを感じています。

EcoChangeを導入して良いことづくめなんですが、例外的に大きな案件・件名の時は製作指示書を受けなければいけないから直接やりとりをするということがあります。新規図面が発生しますから。

逆に標準品の流れは、人の手が全く必要ないと言えます。 この「ジャストライン」をご利用いただく方には価格交渉もないですし、在庫照会や便が着く・着かない、といったやりとりから手が離れました。その分案件に力を入れられます。

実は以前、システムがダウンしたことがありました。「どうするんだ！」となったのですが、バックアップしていたデータを受注センターに送って事なきを得ました。私どもは各営業所にバックアップを取ってありますのでいざと言う時は何とかなります。

ほとんどがFAX・メールのやりとりでした。ですから経費、特に紙と通信費がかかっていました。

はい。かなりの量でした。そして、メールでのやりとりはマンツーマンにならざるを得ないので複数で分担しづらい面がありました。情報の共有が難しかったんです。

フジデンは商社ですので、商品ごとに「メーカーから出庫するのか」「倉庫から出庫するのか」、など人の判断が必要になってきます。そして社内規定上、基幹システムを使っての自動処理が許可されていませんのでこちらの方式を採用しました。

やはりまず経費が削減できたことが良かったです。FAX用紙だけではなく、PC画面上で処理が完結するのでプリントアウトが要らず、ペーパーレスになりましたし。そして発注データの共有ができるようになったことや、過去の発注データも検索できるようになったので時間がかからず随時回答がしやすくなったことなど有難いことばかりですね。

人的な作業が入る分、誤受注や誤発注が増えますが、注文データを受けて納期連絡するまでは自動化されるので誤入力の確率は減ります。

いいえ、むしろ少なくなりました。備考欄にコメントを入れてくださいますので。

大きな物件(案件)の場合は人的やりとりの方が良いかもしれませんね。チャーター便の手配や、何ｔ車が何時に着く、その他納期の段取りなどの打合せは直接行った方が良いですね。

バージョンⅠよりバージョンⅡ、と機能は良くなっていますね。例えばⅠで出来なかったレイアウトの変更がⅡでできるようになったり。そしてExcelでダウンロードやアップロードができるようになってデータが処理しやすくなりました。要望としては、緊急手配の時にまずはFAXなどで受けますが、PC画面上に「手配済」とフラグが立つと事務所内で誰が受けたか分かるなど、探す手間も省けて助かると思います。